9.2.2

Bij arbeidsverdeling is het niet alleen de bedoeling om tot verschillende taken te komen die qua niveau gelijkwaardig zijn. Er moet ook gezocht worden naar een bepaalde samenhang tussen de verschillende taken. Bij arbeidsverdeling binnen een organisatie moeten de verschillende taken op elkaar worden afgestemd. Hiervoor is coördinatie tussen de verschillende taken noodzakelijk. Wanneer aan deze coördinatie niet voldoende aandacht wordt besteed, kan nooit een hoge mate van doelmatigheid en doelgerichtheid worden gerealiseerd.

Functies worden niet alleen in relatie gebracht met individuele personen, maar ook met andere werkverbanden binnen een organisatie, zoals afdelingen. In eerste instantie worden samenhangende taken in functies van individuele personen ondergebracht (functionalisatie) Hierna worden deze individuele functies opnieuw samengevoegd in afdelingen (afdelingsvorming)

Hoofdvormen functionalisatie
1. Interne differentiatie
(Binnen interne differentiatie wordt gezocht naar gelijksoortigheid van de te verrichten werkzaamheden. Als we naar een productiebedrijf kijken dat meubilair vervaardigt, zien we dat aparte personen belast zijn met onder andere het ontwerpen van meubilair, inkopen van materiaal, zagen van hout etc. Hierdoor ontstaat een arbeidsverdeling die gericht is op de opeenvolging van bewerkings processen, onafhankelijk van het product dat gemaakt wordt; de zogeheten functionele-indeling. Met betrekking tot de verschillende bewerkingsprocessen worden dan functies en afdelingen ingesteld. Probleem met deze vorm is dat de samenhang tussen verschillende bewerkingsprocessen uit het oog wordt verloren. Het instellen van extra coördinatiemechanismen is daarom noodzakelijk (overlegstructuren en planning tussen de verschillende bewerkingsfasen)

Voordelen; 
- Efficient gebruikt van de beschikbare werkkracht, omdat deze voor meer activiteiten kan worden ingezet; dus een hoge bezettingsgraad.
- Bereiken van vaardigheid en routine
- Groeperen naar gelijksoortigheid ontstaan goede mogelijkheden tot automatisering

Nadelen;
- Coördinatieproblemen door het doorbreken van de samenhang van de bewerkingsprocessen
- eentonigheid van het werk
- gering flexibiliteit van personen doordat ze gericht zijn op een of enkele bewerkingsproces

2. Interne specialisatie
(Bij interne specialisatie worden de te verrichten werkzaamheden gegroepeerd op basis van het eindresultaat. Als wederom het voorbeeld van een productiebedrijf van meubilair genomen wordt, zien we dat een groep bezig is met vervaardigen van stoelen. Dit houdt dus alle taken in. Alle werkzaamheden die alleen met de stoelen te maken hebben, worden dus samengebracht. De natuurlijke samenhang van de te verrichten werkzaamheden blijft intact. Deze vorm heeft niet alleen betrekking tot producten maar kan ook voorkomen bij de zogeheten; Product, Markt en Geografische indeling (PMG-indeling)

Voordelen;
- Betere coördinatie tussen de bewerkingsprocessen
- Kortere communicatielijnen en snellere probleemoplossing
- Minder eentonig werk

Nadelen;
- Minder efficiënt middelen gebruik gevolg van onvermijdelijke doublures 
- Minder functionele deskundigheid
- Gedeeltelijk specialisme met betrekking tot de verschillende bewerkingsprocessen

Beide methoden hebben als doel taken tot functies te herleiden. Van de verkregen functies worden vervolgens functiebeschrijvingen opgesteld, die het volgende bevatten;
- Taakinhoud
- Bevoegdheden
- Verantwoordelijkheden
- Niveau in de organisatie
- Relaties met andere organisatieleden
- Karakter van de functie