8 communicatie-effectdoelstellingen

• categoriebehoefte (er moet duidelijk gemaakt worden welke voordelen het nieuwe product heeft)
• merkbekendheid (actieve/passieve merkbekendheid creeren)
• Merkennis (is nodig voor de consument om het merk te kunnen koppelen aan de eigen domeinspecifieke, instrumentale en eindwaarden, behoefte en gebruikssituatie)
• Merkattitude: (de houding ten opzichte van het merk en in het bijzonder de voorkeur voor het merk)
• gedragsintentie (het concrete voornemen of plan van een consument om een bepaald gedrag uit te voeren)
• Gedragsfacilitatie (verschaffen van informatie over, waar,wanneer en hoe het product gekocht kan worden)
• Gedrag (informatie opvragen, winkels bezoeken, kopen, gebruiken en afdanken)
• Tevredenheid (kan leiden tot herhalingsaankopen)