6. Vraag over Canvas

ING wil financiele producten en diensten aanbieden  zoals de klant het wilt, met uitstekende service, gebruiksgemak en tegen concurrerende tarieven

Binnen welk segment van Business Model Canvas past deze formulering het beste?

a. Klantsegment
b. Waardepropositie
c. Klantrelaties
d. Kernactiviteiten