3 processen als de consument winkelt + definitie

  • 1. cognitieve proces: aandacht aan de verpakking, herinneren dat iets op is, prijs
    2. affectieve proces: verpakking mooi vinden, ergeren aan drukte in de winkel
    3. conatieve proces: gedragingen; denken, voelen, doen/handelen

    Rapporteer - Plaats commentaar